Vos renseignements et ce que nous en faisons.

Ce que nous collectons

Lors de votre commande : nous enregistrons votre nom, vos adresses de livraison et de facturation, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et les articles achetés. Votre paiement est traité par notre fournisseur de paiement. Nous ne voyons ni ne conservons jamais l'intégralité de votre numéro de carte.

Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des courriels : votre adresse courriel, et rien de plus.

Lorsque vous visitez le site : des données techniques standard telles que votre adresse IP, votre navigateur et les pages que vous avez consultées.

Pourquoi on le ramasse

Pour fabriquer et expédier votre commande, gérer les retours et les demandes de garantie, respecter les formalités douanières et fiscales, et répondre à vos messages. Si vous avez donné votre accord, pour vous envoyer à l'occasion des courriels concernant nos nouveautés. Voilà, c'est tout. Nous ne vendons jamais vos renseignements à qui que ce soit.

Qui d'autre le touche ?

Notre site et notre boutique fonctionnent sur Squarespace. Les paiements sont traités par [PAYMENT PROCESSOR]. La livraison est assurée par [CARRIERS], qui a besoin de votre adresse et de votre numéro de téléphone. Les autorités douanières reçoivent les renseignements de déclaration requis par la loi. Notre liste de diffusion est gérée par [EMAIL PLATFORM].

Certains de ces fournisseurs stockent des données à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Vos renseignements pourraient être assujettis aux lois d'un autre pays. Nous avons évalué cette situation et nous sommes convaincus que la protection offerte est adéquate.

Témoins

Nous utilisons des témoins nécessaires au fonctionnement de la boutique, comme ceux qui conservent les articles de votre panier. Tous les autres témoins, y compris les témoins analytiques et de marketing, demeurent désactivés par défaut. Vous pouvez modifier vos préférences via le lien « Paramètres des témoins » au bas de la page.

Combien de temps le conservons-nous

Les données relatives aux commandes sont conservées pendant sept ans, conformément à la législation fiscale et douanière. Les données de la liste de diffusion sont conservées jusqu'à votre désabonnement. Toutes les autres données ne sont conservées que le temps nécessaire.

Vos droits

Vous pouvez nous demander de vous montrer les données que nous détenons à votre sujet, de corriger toute erreur, de les supprimer ou de vous les envoyer dans un format portable. Vous pouvez retirer votre consentement au marketing à tout moment. Écrivez à la personne ci-dessous. Nous vous répondrons gratuitement dans les 30 jours.

Personne responsable de la protection des renseignements personnels

[NOM DU RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES], [TITRE] [ADRESSE COURRIEL] [ADRESSE CIVIQUE]

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons votre demande, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Changements

Si on change cette politique, on va publier la nouvelle version ici avec une nouvelle date.

Dernière mise à jour : [DATE]